În 2008 am adoptat un nou cadru de raportare pe domeniul responsabilităţii sociale bazat pe indicatori-cheie de performanţă (KPI) pentru a ne îmbunătăţi răspunderea şi transparenţa, pentru a oferi un set de date uşor de înţeles (uşor de urmărit de la an la an) şi pentru a ne informa şi angaja părţile interesate într-un mod eficient. În plus, acest cadru este un instrument de management care ne va ajuta să evaluăm mai bine progresul iniţiativelor sociale şi de mediu, asigurând în acelaşi timp consecvenţa în comunicare cu parţile interesate.

Indicatorii se bazează pe standardul in domeniul responsabilităţii sociale care urmează să intre în vigoare la sfâriştul anului 2010, ISO 26000 (www.iso.org), un ghid internaţional pentru organizaţiile publice şi private. Peste 400 de experţi din 87 de ţări, precum şi numeroşi experţi din organizaţii de talie mondială, cum ar fi Comisia Europeană, Organizaţia Mondială a Sănătăţii, Programul de Dezvoltare al Naţiunilor Unite, Amnesty International, şi diferite sindicate şi organizaţii patronale s-au implicat în elaborarea standardului ISO 26000 privind responsabilitatea socială corporativă. Din partea României, RMGC este una din puţinele corporaţii privare care fac parte din grupul pilot de implementare şi testare a standardului ISO 26000. În momentul finalizării şi publicării, ISO 26000 va detalia o serie de principii de responsabilitate socială corporatistă (CSR) care afectează aspecte-cheie, precum drepturile omului, mediul înconjurător, piaţa muncii şi consumatori, practicile corecte de operare şi implicarea comunităţii. Acest standard va oferi îndrumări importante privind implementarea principiilor şi programelor de CSR.

De trei ani raportăm cu privire la activităţile şi rezultatele noastre sociale şi de mediu. În această perioadă de timp ne-am dezvoltat şi imbunătăţit abordările de responsabilitate şi raportare, în concordanţă cu principalele noastre valori şi credinţe. În 2006-2007 ne-am schimbat abordarea faţă de responsabilitatea socială, dintr-o abordare “de sus în jos” la una "de jos în sus”, care urmăreşte deyvoltarea politicilor şi programelor noastre de dezvoltare socio-economică plecând de la nevoile identificate ale comunităţii în care operăm şi caută să alinieze eforturile companiei în domeniul responsabilităţii sociale şi ale dezvoltării durabile cu iniţiativele dezvoltate de stat şi alte organisme la nivel local. în 2007-2008 am introdus o nouă abordare de raportare, bazată pe indicatori cheie de performanţa (KPI). Această nouă abordare va facilita evaluarea şi raportarea progresului social şi de mediu în timp şi ar trebui să asigure consecvenţa în comunicare.